Depuis 2005, le Palais de l’Île accueille le Centre d’Interprétation de l’Architecture et du Patrimoine (CIAP), une structure culturelle de proximité dédiée à la sensibilisation, à l’information et à la formation du public sur l’architecture et le patrimoine d’Annecy. Le CIAP met en valeur les ressources historiques, urbaines et contemporaines de la ville, propose des expositions permanentes et temporaires, ainsi que des ateliers pédagogiques pour enfants et scolaires, permettant de comprendre la ville et son évolution.

Labellisée « Ville d’Art et d’Histoire » depuis 2004, Annecy bénéficie d’un dispositif qui favorise la découverte de son patrimoine ancien et moderne, tout en offrant un espace de médiation et de débat sur les projets urbains et architecturaux. Le Palais propose également des billets jumelés avec le Musée-Château, permettant une expérience complète du patrimoine annecien, avec des horaires adaptés aux saisons et des tarifs accessibles.